Lojalitātes programma tika uzsākta 2025. gada 25. septembrī.

Lojalitātes programmas noteikumi tika atjaunoti 2026. gada 21. septembrī.

LOJALITĀTES PROGRAMMAS „BICEPS CLUB“ NOTEIKUMI

1. PAMATJĒDZIENI

1.1. Interneta veikals – elektroniskais veikals „MrBiceps“, kas ir pieejams internetā adresē www.mrbiceps.lv.

1.2. Preces – uztura bagātinātāji, pārtikas produkti, sporta aprīkojums, aksesuāri un citas preces, kas tiek pārdotas Interneta veikalā.

1.3. Noteikumi – Interneta veikala lietošanas noteikumi (www.mrbiceps.lv).

1.4. Pircējs – kā noteikts Noteikumu 1. nodaļā „Pamatjēdzieni“.

1.5. Pārdevējs – kā noteikts Noteikumu 1. nodaļā „Pamatjēdzieni“.

1.6. Konts – Pircēja reģistrācijas Interneta veikalā rezultāts ir digitālā vide – Pircēja profils un datu konts (angļu val.: account), kurā tiek glabāti visi Pircēja personas un citi dati, viņa pirkumu vēsture, iestatījumi, piekrišanas un visa cita ar Pircēju saistītā informācija.

1.7. Lojalitātes programma – Pārdevēja pārvaldīta lojalitātes programma „Biceps Club“, kas Lojalitātes programmas dalībniekiem, iepērkoties Interneta veikalā, piedāvā īpašu cenu (Biceps Club cenu), papildu atlaides un citas priekšrocības.

1.8. Lojalitātes programmas noteikumi – šie noteikumi, kas nosaka Lojalitātes programmas „Biceps Club“ nosacījumus un dalības kārtību.

1.9. Lojalitātes programmas dalībnieks (arī – Biceps Club biedrs) – Pircējs, kas atbilst Lojalitātes programmas dalībniekiem izvirzītajām prasībām un ir apliecinājis piekrišanu piedalīties Lojalitātes programmā.

1.10. MrBiceps eiro – mērvienība, kas nosaka un pārvalda vienu no Lojalitātes programmas priekšrocībām – kumulatīvo atlaidi.

1.11. Privātuma politika – MB Biceps privātuma politika, kur noteikta Pircēju datu apstrāde. Privātuma politika ir pieejama tiešsaistē www.mrbiceps.lv.

1.12. Pasūtījums – Pircēja sniegtais pasūtījums Interneta veikalā Preču iegādei.

1.13. Tiešais mārketings – mārketinga informācija, reklāmas, piedāvājumi, ielūgumi utt., kas personai tiek sniegta, izmantojot tiešo saziņu (e-pastu, pastu, SMS, zvanu vai citu tiešo saziņu).

1.14. Akcija – Interneta veikala komerciāls mārketinga piedāvājums Pircējiem iegādāties noteiktas Preces vai pakalpojumus izdevīgākos nosacījumos nekā parasti (piemēram, dažādas atlaides, papildus atlaides ar atlaižu kodiem, apjoma atlaides „divi par vienu cenu“, dāvanas vai īpašas atlaides, pērkot noteiktas preces un/vai pērkot par noteiktu summu, ātrāka vai bezmaksas piegāde un citas priekšrocības).

1.15. Akcijas cena – samazināta Preces cena, kas tiek piemērota Akcijas nosacījumos norādītajā termiņā. Akcijas cena tiek piemērota visiem Pircējiem neatkarīgi no tā, vai Pircējs piedalās Lojalitātes programmā.

1.16. Parastā cena – Preces cena, kas tiek piemērota Pircējiem, kas nepiedalās Lojalitātes programmā, ja Precei netiek piemērota Akcijas cena.

1.17. Biceps Club cena – pastāvīga, beztermiņa Preces cena, kas ir zemāka par Parasto cenu un Interneta veikalā tiek piemērota tikai Lojalitātes programmas dalībniekiem. Biceps Club cena nav Akcija un nav Preces cenas samazinājums – tas ir atsevišķs, pastāvīgi spēkā esošs cenu līmenis, kas tiek piemērots Pircēja dalības Lojalitātes programmā dēļ.

2. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

2.1. Šie Lojalitātes programmas noteikumi nosaka vispārējos nosacījumus dalībai programmā. Attiecības, kuras šie Lojalitātes programmas noteikumi nereglamentē vai reglamentē tikai daļēji, regulē Noteikumi, Privātuma politika un Latvijas Republikas tiesību akti, kā arī komerciālo vai mārketinga akciju, kampaņu nosacījumi, kuros Lojalitātes programmas dalībniekiem tiek piedāvātas papildu priekšrocības.

2.2. Lojalitātes programmā piedalīties un izmantot tās priekšrocības var tikai Interneta veikalā Kontu izveidojuši Pircēji un personas, kas sniegušas attiecīgo piekrišanu – Lojalitātes programmas dalībnieki.

2.3. Lojalitātes programma tiek īstenota un tās priekšrocības tiek sniegtas tikai Interneta veikalā, iepērkoties tiešsaistē.

2.4. Lojalitātes programmas dalībniekiem tiek sniegtas šādas galvenās priekšrocības:

a) īpaša cena – Biceps Club cena (4. nodaļa);

b) papildu kumulatīvā atlaide – MrBiceps eiro (5. nodaļa);

c) papildu Akcijas, dāvanas un citas priekšrocības (4. nodaļa);

d) personīgie piedāvājumi (6. nodaļa).

3. KĻŪŠANA PAR LOJALITĀTES PROGRAMMAS DALĪBNIEKU (BICEPS CLUB BIEDRU)

3.1. Dalībnieki var būt fiziskas un juridiskas personas, kas atbilst Pircēja definīcijai Noteikumos.

3.2. Lojalitātes programmā var piedalīties persona, ja:

3.2.1. persona ir Pircējs – persona ir izveidojusi derīgu Kontu Interneta veikalā;

3.2.2. persona piekrīt saņemt Tiešā mārketinga paziņojumus, izmantojot vismaz vienu metodi (e-pastu un/vai SMS) – savā Kontā ir apstiprinājusi derīgu piekrišanu Tiešajam mārketingam un norādījusi vismaz vienu paziņojumu nosūtīšanas metodi;

3.2.3. persona ir iepazinusies ar Lojalitātes programmas noteikumiem un piekrīt dalībai Lojalitātes programmā – persona savā Kontā ir sniegusi derīgu piekrišanu dalībai Lojalitātes programmā.

3.3. Var apstiprināt piekrišanu un kļūt par dalībnieku:

a) reģistrējoties Interneta veikalā (kļūstot par Pircēju), apstiprinot attiecīgās piekrišanas;

b) pieslēdzoties savam Kontam un apstiprinot attiecīgās piekrišanas;

c) zvanot uz Interneta veikala klientu apkalpošanas numuru (sarunas var tikt ierakstītas), skaidri sniedzot pieprasītos personas datus, atbildot uz jautājumiem un skaidri apstiprinot savas piekrišanas. Pamatojoties uz to, Pircēja sniegtie dati un apstiprinājumi tiks fiksēti Interneta veikala sistēmās, kļūs spēkā esoši un būs pieejami Pircēja Kontā.

3.4. Lojalitātes programmas dalībniekam jāaizsargā sava Konta piekļuves dati un nedrīkst tos atklāt neatļautām trešajām personām.

3.5. Lojalitātes programmā iesaistīto Pircēju personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politikas noteikumiem.

4. BICEPS CLUB CENA, PAPILDU AKCIJAS (ATLAIDES, DĀVANAS UN CITAS PRIEKŠROCĪBAS)

Papildu akcijas (atlaides, dāvanas un citas priekšrocības)

4.1. Lai gan Interneta veikals piedāvā regulāras akcijas visiem Pircējiem, Lojalitātes programmas dalībniekiem var tikt piemērotas arī papildu atlaides, dāvanas un citas priekšrocības, kas ir spēkā tikai šiem dalībniekiem.

4.2. Papildu akcijas Lojalitātes programmas dalībniekiem var būt kombinējamas ar regulārām akcijām vai aizstāt tās. Tas ir atkarīgs no konkrētās akcijas noteikumiem (noteikumi var paredzēt, vai akcijas atlaide vai cits piedāvājums var tikt kombinēts ar citām akcijām vai nē).

4.3. Informācija par to, kurai Precei vai kādam pirkumam attiecas papildu akcijas, kas īpaši paredzētas Lojalitātes programmas dalībniekiem, tiek sniegta Interneta veikalā, akcijā piedalīto preču lapās, Preču kategoriju un citās saistītajās lapās esošajos preču sarakstos vai akciju aprakstos, akciju informatīvajās lapās, reklāmas banneros, akciju reklāmās iekšējos (jaunumi e-pastā, SMS ziņas, informācija Interneta veikalā, Kontā, mutiski konsultāciju laikā un citos veidos) un ārējos (sociālie tīkli, interneta portāli, televīzija, radio un citi informācijas kanāli) informācijas kanālos. Reklāmā parasti tiek ietverti Akcijas galvenie nosacījumi, taču visa detalizētā informācija tiek sniegta Interneta veikalā.

4.4. Papildu akcijas, kas paredzētas Lojalitātes programmas dalībniekiem, kā arī tajās piedalītās Preces reklāmās vai citā informācijā apzīmē ar īpašiem simboliem, kuru nozīme ir skaidrota Interneta veikalā publiski pieejamajā informācijā.

Biceps Club cena

4.5. Lojalitātes programmas dalībniekiem Interneta veikalā tiek piemērota īpaša cenu politika: daļai Preču papildus Parastajai cenai ir noteikta atsevišķa, zemāka Biceps Club cena.

4.6. Biceps Club cena ir pastāvīga un beztermiņa. Tā nav Akcija, nav terminēts komerciāls piedāvājums un nav Preces cenas samazinājums. Biceps Club cena tiek piemērota pastāvīgi un tikai viena apstākļa dēļ – Pircēja dalības Lojalitātes programmā dēļ. Paziņojot par Preces cenas samazinājumu, informācija par zemāko Preces cenu, kas piemērota 30 (trīsdesmit) dienu laikā pirms cenas samazinājuma, tiek sniegta attiecībā uz Parasto cenu.

4.7. Biceps Club cena tiek piemērota automātiski, Lojalitātes programmas dalībniekam pieslēdzoties savam Kontam. Biceps Club cena tiek parādīta Preču lapās, Preču sarakstos un iepirkumu grozā un tiek piemērota, veicot apmaksu. Pircējiem, kas nepiedalās Lojalitātes programmā vai nav pieslēgušies savam Kontam, tiek piemērota Parastā cena.

4.8. Preces, kurām ir noteikta Biceps Club cena, Interneta veikalā apzīmē ar īpašu simbolu, kura nozīme ir skaidrota Interneta veikalā publiski pieejamajā informācijā.

4.9. Biceps Club cena nav noteikta visām Precēm:

a) daļai Interneta veikalā pārdoto Preču ir noteikta tikai Parastā cena;

b) Precēm, kas piedalās Akcijās (piemēram, Precēm, kas iekļautas kategorijās „Mēneša piedāvājumi“, „Izpārdošana“, kā arī citās Akcijās piedalītajām Precēm), Biceps Club cena netiek noteikta – šādas Preces tiek pārdotas par Akcijas cenu, kas tiek piemērota visiem Pircējiem.

4.10. Vienai un tai pašai Precei vienlaikus Akcijas cena un Biceps Club cena netiek piemērotas. Precei tiek piemērots viens cenu līmenis – Akcijas cena, Biceps Club cena vai Parastā cena. Šie cenu līmeņi netiek summēti.

4.11. Iepirkumu grozā var būt Preces, kurām tiek piemēroti dažādi cenu līmeņi. Šādā gadījumā cena tiek piemērota katrai Precei atsevišķi:

a) Lojalitātes programmas dalībniekam, kas pieslēdzies savam Kontam: Akcijā piedalītajām Precēm – Akcijas cena; Precēm, kurām ir noteikta Biceps Club cena – Biceps Club cena; citām Precēm – Parastā cena;

b) Pircējam, kas nepiedalās Lojalitātes programmā vai nav pieslēdzies savam Kontam: Akcijā piedalītajām Precēm – Akcijas cena; visām citām Precēm – Parastā cena.

4.12. Beidzoties Pircēja dalībai Lojalitātes programmā (7. nodaļa), Biceps Club cena Pircējam vairs netiek piemērota – Preces viņam tiek pārdotas par Parasto vai Akcijas cenu.

5. PAPILDU ATLAIDE UZKRĀTAJIEM MRBICEPS EIRO

5.1. MrBiceps eiro Interneta veikalā var saņemt tikai Pircēji, kas piedalās Lojalitātes programmā. Uzkrātos MrBiceps eiro viņi var apskatīt savā Kontā un izmantot – apmainīt pret papildu atlaidi pirkumam (iepirkumu grozam).

5.2. Viena MrBiceps eiro (1 gab.) vērtība ir 1 € (ieskaitot PVN). Šajā proporcijā MrBiceps eiro tiek aprēķināti gan tad, kad tie tiek piešķirti, gan tad, kad tie tiek izmantoti – apmainot tos pret papildu atlaidi.

MrBiceps eiro saņemšana

5.3. MrBiceps eiro tiek piešķirti tikai Pircējiem, kas piedalās Lojalitātes programmā, kā atlīdzība par jebkuru Preču pasūtījumu Interneta veikalā. MrBiceps eiro var tikt piešķirti arī, izmantojot īpašos piedāvājumus vai Akcijas, kā dāvana noteiktos gadījumos vai kā kompensācija.

5.4. MrBiceps eiro tiek piešķirti automātiski saskaņā ar 5.6. punktā noteiktajiem nosacījumiem, un to daudzums / vērtība veido 5 (piecus) procentus no Preču summas.

5.5. MrBiceps eiro tiek aprēķināti no iepirkumu groza Preču summas neatkarīgi no tā, vai atsevišķām Precēm tika piemērota Parastā cena, Biceps Club cena vai Akcijas cena. Izmantotie MrBiceps eiro samazina iepirkumu groza Preču summu (piegādes un iepakošanas maksa netiek samazināta), tādēļ jaunie MrBiceps eiro tiek aprēķināti no šādi samazinātās Preču summas. No piegādes un iepakošanas maksas MrBiceps eiro netiek aprēķināti.

5.6. Pircējam piešķirtie MrBiceps eiro tiek ieskaitīti un pārvaldīti īpašā MrBiceps eiro kontā. Kontā ir sniegta informācija par MrBiceps eiro saņemšanu, to derīgumu, izmantošanu un citām saistītām detaļām.

5.7. MrBiceps eiro par pirkumu tiek ieskaitīti Pircēja MrBiceps eiro kontā 14 kalendāro dienu laikā no brīža, kad pasūtījums ir pilnībā izpildīts (tā statuss ir „Piegādāts“). Šos MrBiceps eiro Pircējs var izmantot nākamajam pirkumam.

MrBiceps eiro izmantošana

5.8. Lojalitātes programmas dalībnieki, iepērkoties Interneta veikalā, var savus uzkrātos MrBiceps eiro apmainīt pret papildus atlaidi pirkumam, kas var sasniegt līdz 20 (divdesmit) procentiem no pirkuma summas. Maksimālais MrBiceps eiro skaits, kuru iespējams izmantot, tiek automātiski aprēķināts un parādīts Pircējam pirms pirkuma apmaksas.

5.9. Šīs nodaļas 5.8. punktā norādītā 20 procentu robeža tiek aprēķināta no pirkuma Preču summas, kas noteikta, jau piemērojot attiecīgajiem Preču cenu līmeņiem atbilstošās cenas (Parasto cenu, Biceps Club cenu vai Akcijas cenu).

5.10. Papildu atlaide, ko nodrošina MrBiceps eiro, neattiecas uz piegādes un iepakošanas pakalpojumiem, t. i., Pircējam jebkurā gadījumā būs jāapmaksā visas iegādāto Preču piegādes un iepakošanas izmaksas.

5.11. MrBiceps eiro nevar izmantot jau samaksātam pirkumam (lai saņemtu papildu atlaidi).

5.12. Ja pirkums, kuram tika izmantoti MrBiceps eiro, jebkura iemesla dēļ tiek atcelts (piemēram, pirkums netika apmaksāts, pirkums netika saņemts, pirkums tika atgriezts utt.), MrBiceps eiro tiek atgriezti Pircējam.

5.13. Izmantotie MrBiceps eiro tiek atskaitīti no Pircēja MrBiceps eiro konta, un attiecīgi samazinās MrBiceps eiro atlikums.

5.14. Izmantojot MrBiceps eiro, vispirms tiek izmantoti agrākie (vecākie) MrBiceps eiro, kas Pircējam ir derīgi, un pēc tam jaunākie MrBiceps eiro.

5.15. MrBiceps eiro nevar apmainīt pret naudu, Precēm vai citām materiālām vērtībām. MrBiceps eiro var izmantot tikai papildu atlaides saņemšanai.

MrBiceps eiro derīguma termiņš

5.16. Pircējam piešķirtie MrBiceps eiro ir derīgi 90 kalendārās dienas, un šo laiku tos var izmantot papildu atlaides saņemšanai.

5.17. MrBiceps eiro, kas netiek izmantoti derīguma termiņa laikā, tiek anulēti un atskaitīti no MrBiceps eiro konta. Tādējādi samazinās MrBiceps eiro atlikums.

5.18. Ja Pircējs atsauc savu piekrišanu izmantot Interneta veikalu un slēdz Kontu, visi viņa uzkrātie un derīgie MrBiceps eiro tiek anulēti. MrBiceps eiro konts tiek slēgts, un visa informācija tiek izdzēsta saskaņā ar Privātuma politikā noteikto kārtību.

6. PERSONĪGIE PIEDĀVĀJUMI

6.1. Lojalitātes programmas dalībnieki, kas apstiprinājuši savu piekrišanu personalizētiem piedāvājumiem un profilēšanai savā Kontā vai citā veidā, var saņemt īpašus piedāvājumus, kas sniedz personalizētas atlaides, dāvanas, Akcijas un citas papildu priekšrocības.

6.2. Apstiprinot piekrišanu Personīgajiem piedāvājumiem un profilēšanai, Interneta veikals, lai atlasītu visaktuālākos un noderīgākos piedāvājumus, analizēs pieejamos Pircēja datus, pamatojoties uz saņemto informāciju atlasīs piemērotākos piedāvājumus un spēkā esošās Akcijas, veidos individuālus piedāvājumus un Akcijas, informēs Pircēju ar tiešā mārketinga līdzekļiem, Pircēja izvēlētajos veidos (pa e-pastu, SMS ziņā u. c.).

6.3. Pircējam paredzētie personīgie piedāvājumi un Akcijas ir konfidenciāla, tieši Pircējam adresēta informācija. Pircējs tos var izmantot, piesakoties savā Kontā.

6.4. Personīgo piedāvājumu izpaušana trešajām personām vai atklātībā ir aizliegta un var tikt uzskatīta par negodprātīgu darbību.

7. LOJALITĀTES PROGRAMMAS DALĪBAS PĀRTRAUKŠANA

7.1. Dalība Lojalitātes programmā tiek pārtraukta šādos gadījumos:

a) ja Lojalitātes programmas dalībnieks atsauc (anulē) savu piekrišanu dalībai Lojalitātes programmā – viņš veic attiecīgas darbības Kontā vai par savu lēmumu informē klientu apkalpošanas speciālistus pa tālruni, e-pastu vai citā veidā;

b) ja Lojalitātes programmas dalībnieks atsauc (anulē) savu sniegto piekrišanu tiešajam mārketingam vismaz vienā kanālā (dalības Lojalitātes programmā nosacījums ir piekrišana tiešajam mārketingam) – viņš veic attiecīgas darbības savā Kontā vai par šo lēmumu informē klientu apkalpošanas speciālistus pa tālruni, e-pastā vai citā paredzētajā veidā;

c) ja Lojalitātes programmas dalībnieks atsauc savu piekrišanu izmantot Interneta veikalu un/vai atsauc pilnvarojumu pārvaldīt personas datus, kā noteikts Privātuma politikā – veicot attiecīgās darbības Kontā un paziņojot par savu lēmumu klientu apkalpošanas speciālistiem pa tālruni, e-pastu vai citā noteiktā veidā;

d) ja Interneta veikals vienpusēji atsauc iespēju piedalīties Lojalitātes programmā Pircēja ļaunprātīgas un/vai kaitīgas rīcības un/vai Lojalitātes programmas noteikumu neievērošanas dēļ;

e) ja Interneta veikals vienpusēji būtiski maina Lojalitātes programmas dalības nosacījumus vai pārtrauc Lojalitātes programmas īstenošanu.

7.2. Beidzoties dalībai Lojalitātes programmā, Pircējam vairs netiek piemērota Biceps Club cena un citas Lojalitātes programmas dalībniekiem paredzētās priekšrocības.

7.3. Pārtraucot reģistrāciju Lojalitātes programmā, Pircējam vēlāk ir iespēja reģistrēties atkārtoti, ja vien izslēgšana nav saistīta ar ļaunprātīgiem nodarījumiem vai noteikumu pārkāpumiem.

8. NOSLĒGUMA NOTEIKUMI

8.1. Šie Lojalitātes programmas noteikumi sagatavoti atbilstoši Latvijas Republikas tiesību aktiem. Uz Lojalitātes programmas noteikumos regulētajām attiecībām attiecas Latvijas Republikas tiesību akti, ja vien saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2008. gada 17. jūnija Regulas (EK) Nr. 593/2008 par tiesību aktiem, kas piemērojami līgumsaistībām (Roma I), 6. panta 2. punktu un Pircēja pastāvīgās dzīvesvietas valsts tiesību aktu imperatīvajām (obligātajām) patērētāju tiesību aizsardzības normām nav piemērojami citas valsts tiesību akti.

8.2. Visi strīdi par Lojalitātes programmu starp Pircēju un Pārdevēju tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās neizdodas, strīdi tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktos noteikto kārtību.

8.3. Līdz šo Lojalitātes programmas noteikumu spēkā stāšanās brīdim Lojalitātes programma tika īstenota ar nosaukumu „MrBiceps eiro“. Ir mainīts tikai Lojalitātes programmas nosaukums – Lojalitātes programma turpina tikt īstenota ar nosaukumu „Biceps Club“, bet kumulatīvās atlaides mērvienība paliek nemainīga un turpmāk tiek saukta par MrBiceps eiro. MrBiceps eiro, ko Pircēji uzkrājuši līdz nosaukuma maiņai, paliek spēkā un tiek izmantoti šajos Lojalitātes programmas noteikumos noteiktajā kārtībā, ja to derīguma termiņš nav beidzies.

8.4. Pārdevējam ir tiesības mainīt Lojalitātes programmas noteikumus. Lojalitātes programmas noteikumu grozījumi stājas spēkā pēc to publicēšanas Interneta veikalā un attiecas tikai uz Pircēja veiktajiem Pasūtījumiem, kamēr ir spēkā Lojalitātes programmas noteikumi saskaņā ar to aktuālo redakciju. Pārdevējs informēs Pircēju par izmaiņām Lojalitātes programmas noteikumos, nosūtot e-pastu un/vai sniedzot informāciju Kontā. Ja Pircējs jebkādā veidā izmanto Interneta veikalu pēc Lojalitātes programmas noteikumu izmaiņu publicēšanas, tiek uzskatīts, ka Pircējs ir piekritis visām izmaiņām Lojalitātes programmas noteikumos. Aktuālo Lojalitātes programmas noteikumu versiju var atrast interneta veikalā www.mrbiceps.lv un, ja nepieciešams, lejupielādēt.